Condizioni Generali
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Tutti i diritti su testi, immagini, fotografie, loghi, marchi, documenti audio e video e ogni altro elemento presente nel sito
spettano esclusivamente alla Società.
BOMBONIERE.TV declina ogni responsabilità in relazione a qualsiasi danno derivato dai contenuti e dal funzionamento
delle pagine web interne al sito. La Società declina ogni responsabilità per ogni eventuale danno, pretesa o perdita
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Condizioni di vendita
I prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA INCLUSA.
Imballo: gratis
Addebito trasporti particolari: nei casi di consegne effettuate dai corriere, che richiedono le seguenti condizioni: zone
disagiate, sponda idraulica, consegna secondo piano o interrato, centro storico e avviso di consegne da parte del corriere
verranno addebitate le relative spese.
Tempo di consegna: 6 giorni lavorativi
La merce viaggia sempre a totale rischio e pericolo del cliente, a cui spetta verificare, al momento del ritiro, peso, colli,
stato ed identità della merce, per eventuali reclami nei confronti del vettore.
La ditta non accetta reclami, per danni visibili esternamente, trascorsi 8 giorni dal ricevimento della merce, tali dovranno
avvenire tramite e-mail.
Gli autisti non possono ritirare la merce senza autorizzazione della Ditta, pertanto eventuali resi si accettano solo se è
stato precedentemente comunicato alla Ditta la data della fornitura, la distinta dettagliata degli articoli scarti e il motivo
del reso tramite modulo R.M.A. disponibile sul sito.
Le spese di trasporto per eventuali resi autorizzati sono sempre a carico del cliente.
Norme sui resi e Rimborsi
Per effettuare il reso ci invii una mail con oggetto "RESO: NOME ARTICOLO o NUMERO ORDINE".
Il Diritto di recesso è correttamente esercitato se sono rispettate le seguenti condizioni:
1) i prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati;
2) eventuali etichette/cartellini identificativi dei prodotti devono essere ancora apposti ai prodotti;
3) i prodotti devono essere restituiti integri e nella loro confezione originale, completi di tutte le parti
(compreso l’imballo ed eventuale dotazione accessoria e/o documentazione);
4) i prodotti resi devono essere inviati in una sola spedizione. BOMBONIERE.TV si riserva il diritto di non
accordare il rimborso di prodotti di uno stesso ordine reso se spediti in momenti differenti;
5) BOMBONIERE.TV deve ricevere i prodotti resi entro 10 (dieci) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui
ha ricevuto i prodotti (farà fede la data della nostra consegna da parte del corriere).
6) il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso
solamente su parte del prodotto acquistato;
7) il diritto di recesso non può essere concesso alle Aziende (acquisto con partita Iva)
8) I prodotti personalizzati non sono soggetti al diritto di recesso.
Quando il Diritto di recesso è esercitato seguendo le sopra citate modalità, BOMBONIERE.TV provvede a
rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti al netto delle spese di spedizione
sostenute.
Il denaro verrà rimborsato nel minore tempo possibile ed in ogni caso entro 30 (trenta) giorni dalla data in
cui BOMBONIERE.TV ha ricevuto richiesta di recesso. Provvederemo ad attivare le procedure per il
rimborso una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra citate e nelle
modalità previste dai Tempi e modalità di rimborso.
SOSTITUZIONI
Mettiamo molta cura nell’imballo di tutti i nostri articoli, ma se malauguratamente dovesse arrivare
qualche articolo irreparabilmente danneggiato a causa del trasporto, la preghiamo di mettersi in contatto
con noi il prima possibile per farci capire cosa sia successo e per trovare una soluzione al problema.
Successivamente ti comunicheremo se procederemo con un rimborso immediato dell’articolo
danneggiato o la sua sostituzione.
Al ricevimento della merce, il CLIENTE è tenuto ad esaminare in modo accurato la merce ricevuta ed a
comunicare via mail entro 7 (sette) giorni in maniera dettagliata gli eventuali vizi riscontrati.
Resta inteso che il Cliente dovrà rifiutare al corriere la consegna di imballi danneggiati ed
informare immediatamente bomboniere.tv dell’accaduto; diversamente, i beni consegnati si intenderanno
accettati regolarmente nelle condizioni in cui si trovano.